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01. 사전점검 일정은 변경할 수 있나요?

네, 가능합니다.
예약하신 사전점검 일정의 변경이 필요한 경우 고객센터를 통해 변경 요청을 접수해 주세요. 단, 일정 변경은 예약 상황 에 따라 제한될 수 있으므로 가능한 한 사전에 문의해 주시기 바랍니다.

02. 점검세트는 주문 후 언제 받아볼 수 있나요?

주문 및 결제가 완료된 후 상품 준비 및 배송 절차가 진행됩니다.
일반적으로 주문 확인 후 2~3일 이내 배송되며, 주문량이나 배송 상황에 따라 배송 일정이 달라질 수 있습니다. 정확 한 배송 일정은 주문 시 안내되는 내용을 확인해 주세요.

결제는 어떻게 진행되나요?

온라인 주문 과정에서 제공되는 결제 방법을 통해 간편하게 결제하실 수 있습니다.
결제 완료 후 주문이 정상적으로 접수되며, 주문 및 결제 관련 문의사항은 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

배송비는 얼마이며, 어떻게 배송되나요?

배송비는 주문 상품 및 배송 조건에 따라 적용됩니다.
상품 주문 시 배송비가 함께 안내되며, 결제가 완료되면 등록하신 배송지로 안전하게 배송됩니다.

※ 배송비 정책 및 무료배송 기준은 상품별로 상이할 수 있습니다.

05. 사후점검은 어떻게 진행되나요?

사전점검 이후에도 발견된 하자의 상태를 확인하고 관리할 수 있도록 사후점검 서비스를 제공합니다.
점검 과정에서 기록된 하자 정보를 바탕으로 보수 진행 여부를 확인하고, 필요한 경우 추가적인 점검 및 관리가 이루어 질 수 있습니다.

입주자의 편의를 위해 사전점검에서 끝나지 않고 사후관리까지 체계적으로 지원하는 것을 목표로 합니다.

단순 변심으로 인한 취소나 환불이 가능한가요?

환불 및 취소는 홈프로의 규정에 따라 진행됩니다.

당사의 점검일 기준으로 인력배치를 고려한 환불 규정을 안내해드립니다.

✔ 점검일로 부터 2일전~당일 취소 : 환불/취소 불가

✔ 점검일로 부터 6일전~3일 전까지 취소 : 50% 환불

✔ 점검일로 부터 9일전~7일 전까지 취소 : 70% 환불

✔ 점검일로 부터 10일전 : 100% 환불

인싸이트 AI는 어떻게 다운받나요?

인싸이트AI는 당사 홈체이지 또는 블러그에서 다운받을수 있습니다.

독점 서비스

인싸이트 사전 점검이란?

육안점검은 입주자가 진행하며 프리랜서 분들은 등록된 인원만 사용 가능하며 장비점검에 최적화 되어 있습니다.

인싸이트 장비 점검이란?

육안으로 확인하기 어려운 부분은 전문 장비를 사용하여 객관적으로 측정합니다.

인싸이트 사후 점검이란?

사후재점검은 시공사가 보수를 완료한 이후 실제로 보수가 정상적으로 이루어졌는지 다시 확인하는 과정입니다.

인싸이트 입주전 점검이란?

입주전 점검은 시공사가 보수를 완료한 이후 입주전 사전 점검을 못받으신 분들을 위하여 사전점검을 다시 확인하는 과정입니다.

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본 사 : 경기 시흥시 서울대학로 59-20 빌텍까뮤 941

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대표번호 : (02) 1668-5343

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